[Recap] Growth Mastermind – Growth bằng 4H của Edumall Case Study: Cách mà FEVER sử dụng A/B Experiments và Data Analysis để nhân đôi customer lifetime value

Bậc thầy về tăng trưởng là buổi offline định kỳ diễn ra vào 8h30 sáng thứ 7 hàng tuần tại văn phòng Marketing online Digihub. Các bạn quan tâm có thể inbox trực tiếp fanpage Marketing online Digihub để nhận nội dung tham khảo về hội kín này.

Tại buổi làm việc thứ hai tại Marketing online Digihub, anh Thiên Trần, cựu quản lý của Edumall, CEO của Maxmar đã chia sẻ về cách Tăng trưởng tương đương với 4 giờ.

Đây là mô hình của Edumall để Tăng trưởng Hiệu suất Nhân sự Tiếp thị, Từ 150 triệu đến 450 triệu arpe. Cách này khá phù hợp với các bạn làm Ecomerce hoặc bán dịch vụ, cần win nhanh.

Tóm tắt nội dung Growth by 4H của Edumall

1. Tăng trưởng 4H của Edumall:

  • Tiếp thị đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh số bán hàng
  • 10.16: ARPE = 120 triệu, đây là mức chắc chắn sẽ gây ra lỗ. Điều cần thiết ngay bây giờ là một công thức để tăng ARPE lên 320 triệu
  • ARPE * người = Rev

4H là gì?

4H là một chuỗi quy trình Sinh viên> Hoạt động> Hiệu quả> Hình ảnh

  • H1: Đối tượng mục tiêu = Sinh viên.
  • H2: Hoạt động: bao gồm đào tạo, huấn luyện, cơ chế.
  • H3: Hiệu quả (thu nhập, danh tiếng: tốt nhất / chuyên gia / lãnh đạo / quản lý)
  • H4: Hình tượng: khi bạn đạt được thành tích thì đưa vào nhóm công ty để vinh danh; Thưởng nóng ngay khi có kết quả

Đặc điểm 4H là CÂU CHUYỆN

Có 3 cách để quay: Quay lên, Quay xuống, Quay nhỏ

  • Spin up: Ví dụ, với phiên tổng thể về Tăng trưởng, nếu bạn cho rằng nó rất tốt, thì các phiên tiếp theo sẽ rất thú vị.
  • Xoáy xuống: ngược lại, nếu cuộc gặp gỡ, trao đổi diễn ra không tốt thì mọi thứ sẽ dần chìm xuống
  • Vòng xoáy nhỏ: từ 120 triệu đến 320 triệu không làm được ngay mà phải chia thành các mốc.

Nghiên cứu điển hình

Sự kiện mở đầu bằng phần chia sẻ thông tin của diễn giả Nguyễn Tấn Triều xoay quanh chủ đề Nền tảng dữ liệu khách hàng và nghiên cứu điển hình thực tế về ngành nhà hàng, giải đáp các thắc mắc bên dưới.

Làm thế nào trong 6 tháng từ ARPE = 120 triệu lên 320 triệu và đạt 450 triệu?
  • Lấy thị trường làm trung tâm, xây dựng cơ chế tạo động lực và nâng cao thu nhập
  • Bắt đầu từ H4, hãy tạo Chiến dịch “Tôn vinh nhà tiếp thị”.
  • Mục tiêu: tìm các nhà tiếp thị phù hợp nhất cho Edumall
  • H1: Marketer là người thích thu nhập, tốt nghiệp Ngoại thương / Kinh tế, có kiến ​​thức, muốn đạt 320 triệu sau 6 tháng. Tạo một bức chân dung điển hình

Lưu ý: Trước đây lương khá bình thường như bên ngoài nên động lực không cao dẫn đến hiệu quả làm việc kém

Độ xoáy nhỏ: 120 triệu> 180 triệu> 320 triệu.

Cứ sau 3 tháng, hãy đánh giá lại xem nhân viên đó đã đạt trình độ hay chưa, để từ đó biết nên tập trung vào nhóm nào.

Related Articles
  • Tháp Nhân sự: 6 tầng.
  • Đặt mục tiêu sau 6 tháng Nhân sự phải ở cấp 2 hoặc cấp 3
  • Cơ chế tiếp thị: chi tiêu không được vượt quá 30%. Có đội ngũ chuyên xây dựng các cơ chế: doanh thu tối thiểu, thưởng, cấp độ….
  • Thu nhập = lương cơ bản theo cấp + thưởng

Xem thêm:

Giải mã tương lai của Nền tảng dữ liệu khách hàng

Tăng trưởng bằng 4H của Edumall.

Xoáy xoáy nhỏ

Làm thế nào để ARPE từ 180 triệu lên 320 triệu?

  • Xem lại vào mỗi buổi sáng & buổi chiều với nhân viên. Đưa ra hành động
  • Người lãnh đạo được kết hợp chặt chẽ
  • Nếu đậu thì ngày mai sẽ được vinh danh (100k, nếu đạt 150% thì 200k, làm gương) -> hiệu ứng gợn sóng, khi một vài người được vinh danh, cả hội đều phấn khích
  • Nếu tuần đạt được và chi <30% doanh số thì tiếp tục thưởng
  • Vẽ đường đi từ tầng thấp lên tầng cao
  • Nguyên tắc: tốt nhất được ưu ái

Khóa học nào chạy tốt ==> giao tiếp

Chìa khóa nào hoạt động không tốt ==> gom vào kho, trả lại cho người có thiện chí

=> Ai đậu, bán được càng nhiều chìa khóa thì thu nhập càng tăng

=> Cơ chế này rất giống Grab: tài xế nào chạy đủ cuốc sẽ được thưởng -> càng chăm chỉ -> càng chạy càng được ưu tiên ==> thu nhập cao

Hỏi (Thái độ, Kỹ năng, KPI)

Đánh giá nhân sự 3 tháng không thành công. Nếu vẫn còn cơ hội, hãy cho nó một tháng nữa. Sau đó để nó trôi nổi hoặc để công ty quyết định

Ví dụ: CAC> 30% thì phải rà soát để cắt giảm, hạ cấp nhân sự và phải có kế hoạch hành động.

STUM: Lúc 10:00 sáng, trưởng nhóm đã ngồi xuống và xem xét kết quả với nhân viên. Nếu đậu, bạn có thể ngồi lại với Quản lý để trao đổi trực tiếp

Ví dụ:

  • 1.2017: Vp Sg có 12 nhân viên (2 thử việc, 10 người dưới 6 tháng) với doanh số 1,2 tỷ. ARPE = 120 triệu. ME / RE = 37%
  • 3 tháng sau: doanh số 1,3 tỷ. ME / RE = 28%. Trong đó, 9 học sinh đỗ, 2 trượt

tóm lược

Như vậy, kết thúc 3 tháng đã thắp lại niềm tin về cách làm đúng đắn.

=> Công thức tăng trưởng đã xuất hiện

Cuối 6 tháng: Doanh số tăng lên 3 tỷ, ME / RE = 25% và chỉ còn 6 nhân viên. KPI đạt được thành công lớn.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các buổi Growth Mastermind, hãy nhấp vào liên kết: Tại đây để gửi yêu cầu (Liên kết đã đóng, chỉ mở cho những ai thực sự quan tâm)

Bạn có thể quan tâm:

Hành trình xây dựng hệ thống quản lý Tiếp thị – Bán hàng cho Dịch vụ & Bán lẻ SME B2C

Nguyễn Bích Bích

Marketing online


Thông tin thêm

[Recap] Growth Mastermind – Growth bằng 4H của Edumall
Case Study: Cách mà FEVER sử dụng A/B Experiments và Data Analysis để nhân đôi customer lifetime value

#Recap #Growth #Mastermind #Growth #bằng #của #Edumall #Case #Study #Cách #mà #FEVER #sử #dụng #Experiments #và #Data #Analysis #để #nhân #đôi #customer #lifetime
[rule_3_plain] #Recap #Growth #Mastermind #Growth #bằng #của #Edumall #Case #Study #Cách #mà #FEVER #sử #dụng #Experiments #và #Data #Analysis #để #nhân #đôi #customer #lifetime

[Recap] Growth Mastermind – Growth bằng 4H của Edumall
Growth Mastermind là buổi offline đều đặn diễn ra mỗi 8h30 sáng thứ 7 hằng tuần tại văn phòng Marketing online Digihub. Anh em quan tâm có thể trực tiếp inbox fanpage Marketing online Digihub để nhận nội dung tham khảo về hội kín này nhé.

Ở buổi gặp gỡ thứ 2 tại Marketing online Digihub, anh Thiện Trần cựu quản lí của Edumall, CEO của Maxmar đã có chia sẻ về cách Growth bằng 4h.

Đây chính là mô hình của Edumall để Grow về Performance nhân sự marketing, Từ arpe 150 triệu lên 450 triệu . Cách này khá hợp cho các bạn làm Ecomerce hoặc bán dịch vụ, cần tốc chiến tốc thắng.

Mục lục

Tóm tắt nội dung Growth bằng 4H của Edumall Tổng kết
Tóm tắt nội dung Growth bằng 4H của Edumall

1. Tăng trưởng bằng 4H của Edumall :

Marketing đóng vai trò chủ chốt nhằm tạo ra doanh số10.16: ARPE = 120 triệu, đây là mức nhất định sẽ gây lỗ. Cần ngay ở thời điểm này là 1 công thức để tăng trưởng ARPE lên 320 triệu ARPE * người = Rev4H là gì?

4H là chuỗi quy trình Học viên > Hoạt động > Hiệu quả > Hình ảnh

H1: Target audience = Học viên.H2: Hoạt động : bao gồm đào tạo, training, các cơ chế.H3: Hiệu quả (thu nhập, danh vọng : best /chuyên gia/ lead/manager)H4: Hình ảnh: khi anh em đạt được những thành tựu thì đưa lên group công ty để vinh danh; thưởng nóng ngay khi có kết quảĐặc tính 4H là XOÁY

Có 3 cách thức Xoáy : Xoáy lên, Xoáy xuống, Xoáy vòng nhỏ

Xoáy lên : ví dụ với buổi Growth mastermind , anh em thấy rất hay thì các buổi tiếp theo sẽ rất thu hútXoáy xuống : ngược lại, nếu buổi gặp gỡ trao đổi trở nên dở đi thì mọi việc sẽ dần chìmVòng xoáy nhỏ : từ 120tr > 320tr thì không thể làm ngay mà phải chia thành các mốc Case study

Mở đầu cho sự kiện là phần chia sẻ thông tin của diễn giả Nguyễn Tấn Triều xoay quanh chủ đề Customer Data Platform và Case study thực tế về ngành hàng nhà hàng, trả lời cho các câu hỏi dưới đây.

Làm sao 6 tháng từ ARPE = 120 triệu lên 320 triệu và đạt 450 triệu ?

Lấy marketer làm trung tâm, xây dựng cơ chế để tạo động lực và tăng thu nhậpBắt đầu từ H4 , tạo Campaign “Vinh danh marketer”. Mục tiêu: tìm ra các marketer phù hợp nhất cho EdumallH1: Marketer là người thích thu nhập, tốt nghiệp Ngoại thương/ Kinh tế , có kiến thức, có mong muốn đạt 320tr sau 6 tháng. Tạo nên chân dung điển hìnhNote: Trước đây lương khá bình thường như bên ngoài nên động lực không cao, dẫn đến hiệu suất kém

Vòng xoáy nhỏ: 120tr > 180tr > 320tr.

Cứ mỗi 3 tháng đánh giá lại xem nhân viên có đạt level hay không nhờ đó mà biết được nên tập trung vào nhóm nào

Tháp nhân sự : 6 tầng. Đặt mục tiêu sau 6 tháng nhân sự phải ở level 2 hoặc level 3Cơ chế marketing: spend không được vượt quá 30% . Có 1 đội chuyên xây cơ chế: doanh thu tối thiểu, bonus, level….Thu nhập = lương cơ bản theo level + bonus Xem thêm:
Giải mã tương lai của Customer Data Platform

Xoáy các vòng xoáy nhỏ

Làm sao ARPE từ 180 triệu lên 320 triệu ?

Review mỗi sáng & chiều với nhân viên. Đưa ra actionLeader kèm cặp sát saoNếu đạt thì ngày mai được Vinh danh ngay (100k, nếu đạt 150% là 200k, nêu gương) –> hiệu ứng lan toả, khi có vài người được vinh danh thì cả hội xôn xaoNếu tuần đều đạt và spend < 30% doanh số thì thưởng tiếpVẽ lộ trình từ tầng thấp lên tầng caoNguyên tắc: người giỏi được ưu ái nhấtKhoá học nào đang chạy tốt ==> giao tiếp

Khoá nào không chạy tốt ==> thu về kho, giao lại cho người giỏi

=>  Người nào đạt thì càng có nhiều khoá mà bán, thu nhập lại tăng

=> Cơ chế này rất giống Grab: tài chạy đủ số cuốc sẽ được thưởng –> càng chăm –> chạy nhiều lại càng được ưu tiên cuốc ngon ==> thu nhập cao

Ask ( Attitude, Skill, KPI)

Review nhân sự 3 month không đạt . Nếu vẫn còn cơ hội thì cho thêm 1 tháng nữa. Sau đó thì thả nổi hoặc để công ty tự quyết

Ví dụ: CAC >30% thì phải review để giảm xuống, và hạ level nhân sự, đồng thời phải có action plan

STUM: 10h thì team lead ngồi lại và cùng nhân viên xem xét kết quả. Nếu đạt thì được ngồi với Manager để bàn bạc trực tiếp

Ví dụ: 

1.2017: Vp Sg có 12 nhân viên (2 thử việc, 10 người dưới 6 month) có doanh số 1.2bil. ARPE =120 triệu. ME/ RE = 37%3 tháng sau: doanh số 1.3bil. ME/ RE = 28%. Trong đó có 9 bạn đạt , 2 bạn rớtTổng kết

Như vậy kết thúc 3 tháng đã nhen nhóm được niềm tin về cách làm đúng đắn.

=> Công thức Tăng trưởng đã xuất hiện

Kết thúc 6 tháng: Doanh số lên 3 tỉ, ME/ RE = 25% và chỉ còn 6 nhân sự. KPI đạt thành công rực rỡ.

Nếu Bạn muốn tìm hiểu chi tiết về các buổi Growth Mastermind thì nhấn vào link: Tại đây để gửi yêu cầu ( Link đóng nhé, chỉ mở cho các anh em thật sự quan tâm) 

Bạn có thể quan tâm:

Hành trình xây dựng hệ thống quản trị Marketing – Sale cho SME B2C Dịch vụ & Bán Lẻ
Case Study: Cách mà FEVER sử dụng A/B Experiments và Data Analysis để nhân đôi customer lifetime value

Nguyễn Bích Bích

#Recap #Growth #Mastermind #Growth #bằng #của #Edumall #Case #Study #Cách #mà #FEVER #sử #dụng #Experiments #và #Data #Analysis #để #nhân #đôi #customer #lifetime
[rule_2_plain] #Recap #Growth #Mastermind #Growth #bằng #của #Edumall #Case #Study #Cách #mà #FEVER #sử #dụng #Experiments #và #Data #Analysis #để #nhân #đôi #customer #lifetime
[rule_2_plain] #Recap #Growth #Mastermind #Growth #bằng #của #Edumall #Case #Study #Cách #mà #FEVER #sử #dụng #Experiments #và #Data #Analysis #để #nhân #đôi #customer #lifetime
[rule_3_plain]

#Recap #Growth #Mastermind #Growth #bằng #của #Edumall #Case #Study #Cách #mà #FEVER #sử #dụng #Experiments #và #Data #Analysis #để #nhân #đôi #customer #lifetime

[Recap] Growth Mastermind – Growth bằng 4H của Edumall
Growth Mastermind là buổi offline đều đặn diễn ra mỗi 8h30 sáng thứ 7 hằng tuần tại văn phòng Marketing online Digihub. Anh em quan tâm có thể trực tiếp inbox fanpage Marketing online Digihub để nhận nội dung tham khảo về hội kín này nhé.

Ở buổi gặp gỡ thứ 2 tại Marketing online Digihub, anh Thiện Trần cựu quản lí của Edumall, CEO của Maxmar đã có chia sẻ về cách Growth bằng 4h.

Đây chính là mô hình của Edumall để Grow về Performance nhân sự marketing, Từ arpe 150 triệu lên 450 triệu . Cách này khá hợp cho các bạn làm Ecomerce hoặc bán dịch vụ, cần tốc chiến tốc thắng.

Mục lục

Tóm tắt nội dung Growth bằng 4H của Edumall Tổng kết
Tóm tắt nội dung Growth bằng 4H của Edumall

1. Tăng trưởng bằng 4H của Edumall :

Marketing đóng vai trò chủ chốt nhằm tạo ra doanh số10.16: ARPE = 120 triệu, đây là mức nhất định sẽ gây lỗ. Cần ngay ở thời điểm này là 1 công thức để tăng trưởng ARPE lên 320 triệu ARPE * người = Rev4H là gì?

4H là chuỗi quy trình Học viên > Hoạt động > Hiệu quả > Hình ảnh

H1: Target audience = Học viên.H2: Hoạt động : bao gồm đào tạo, training, các cơ chế.H3: Hiệu quả (thu nhập, danh vọng : best /chuyên gia/ lead/manager)H4: Hình ảnh: khi anh em đạt được những thành tựu thì đưa lên group công ty để vinh danh; thưởng nóng ngay khi có kết quảĐặc tính 4H là XOÁY

Có 3 cách thức Xoáy : Xoáy lên, Xoáy xuống, Xoáy vòng nhỏ

Xoáy lên : ví dụ với buổi Growth mastermind , anh em thấy rất hay thì các buổi tiếp theo sẽ rất thu hútXoáy xuống : ngược lại, nếu buổi gặp gỡ trao đổi trở nên dở đi thì mọi việc sẽ dần chìmVòng xoáy nhỏ : từ 120tr > 320tr thì không thể làm ngay mà phải chia thành các mốc Case study

Mở đầu cho sự kiện là phần chia sẻ thông tin của diễn giả Nguyễn Tấn Triều xoay quanh chủ đề Customer Data Platform và Case study thực tế về ngành hàng nhà hàng, trả lời cho các câu hỏi dưới đây.

Làm sao 6 tháng từ ARPE = 120 triệu lên 320 triệu và đạt 450 triệu ?

Lấy marketer làm trung tâm, xây dựng cơ chế để tạo động lực và tăng thu nhậpBắt đầu từ H4 , tạo Campaign “Vinh danh marketer”. Mục tiêu: tìm ra các marketer phù hợp nhất cho EdumallH1: Marketer là người thích thu nhập, tốt nghiệp Ngoại thương/ Kinh tế , có kiến thức, có mong muốn đạt 320tr sau 6 tháng. Tạo nên chân dung điển hìnhNote: Trước đây lương khá bình thường như bên ngoài nên động lực không cao, dẫn đến hiệu suất kém

Vòng xoáy nhỏ: 120tr > 180tr > 320tr.

Cứ mỗi 3 tháng đánh giá lại xem nhân viên có đạt level hay không nhờ đó mà biết được nên tập trung vào nhóm nào

Tháp nhân sự : 6 tầng. Đặt mục tiêu sau 6 tháng nhân sự phải ở level 2 hoặc level 3Cơ chế marketing: spend không được vượt quá 30% . Có 1 đội chuyên xây cơ chế: doanh thu tối thiểu, bonus, level….Thu nhập = lương cơ bản theo level + bonus Xem thêm:
Giải mã tương lai của Customer Data Platform

Xoáy các vòng xoáy nhỏ

Làm sao ARPE từ 180 triệu lên 320 triệu ?

Review mỗi sáng & chiều với nhân viên. Đưa ra actionLeader kèm cặp sát saoNếu đạt thì ngày mai được Vinh danh ngay (100k, nếu đạt 150% là 200k, nêu gương) –> hiệu ứng lan toả, khi có vài người được vinh danh thì cả hội xôn xaoNếu tuần đều đạt và spend < 30% doanh số thì thưởng tiếpVẽ lộ trình từ tầng thấp lên tầng caoNguyên tắc: người giỏi được ưu ái nhấtKhoá học nào đang chạy tốt ==> giao tiếp

Khoá nào không chạy tốt ==> thu về kho, giao lại cho người giỏi

=>  Người nào đạt thì càng có nhiều khoá mà bán, thu nhập lại tăng

=> Cơ chế này rất giống Grab: tài chạy đủ số cuốc sẽ được thưởng –> càng chăm –> chạy nhiều lại càng được ưu tiên cuốc ngon ==> thu nhập cao

Ask ( Attitude, Skill, KPI)

Review nhân sự 3 month không đạt . Nếu vẫn còn cơ hội thì cho thêm 1 tháng nữa. Sau đó thì thả nổi hoặc để công ty tự quyết

Ví dụ: CAC >30% thì phải review để giảm xuống, và hạ level nhân sự, đồng thời phải có action plan

STUM: 10h thì team lead ngồi lại và cùng nhân viên xem xét kết quả. Nếu đạt thì được ngồi với Manager để bàn bạc trực tiếp

Ví dụ: 

1.2017: Vp Sg có 12 nhân viên (2 thử việc, 10 người dưới 6 month) có doanh số 1.2bil. ARPE =120 triệu. ME/ RE = 37%3 tháng sau: doanh số 1.3bil. ME/ RE = 28%. Trong đó có 9 bạn đạt , 2 bạn rớtTổng kết

Như vậy kết thúc 3 tháng đã nhen nhóm được niềm tin về cách làm đúng đắn.

=> Công thức Tăng trưởng đã xuất hiện

Kết thúc 6 tháng: Doanh số lên 3 tỉ, ME/ RE = 25% và chỉ còn 6 nhân sự. KPI đạt thành công rực rỡ.

Nếu Bạn muốn tìm hiểu chi tiết về các buổi Growth Mastermind thì nhấn vào link: Tại đây để gửi yêu cầu ( Link đóng nhé, chỉ mở cho các anh em thật sự quan tâm) 

Bạn có thể quan tâm:

Hành trình xây dựng hệ thống quản trị Marketing – Sale cho SME B2C Dịch vụ & Bán Lẻ
Case Study: Cách mà FEVER sử dụng A/B Experiments và Data Analysis để nhân đôi customer lifetime value

Nguyễn Bích Bích

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Check Also
Close
Back to top button